Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

La base de datos de usuarios está inscripta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

2.1 Datos que nos proporcionás directamente

• Datos de registro (Google OAuth): nombre completo, dirección de correo electrónico e imagen de perfil de tu cuenta de Google.
• Datos de avisos: título, descripción, precio, categoría, ubicación geográfica (ciudad/provincia) y fotografías que subís al publicar un aviso.
• Mensajes: el contenido de las conversaciones que iniciás con otros usuarios a través del sistema de mensajería interno.
• Configuración de cuenta: preferencias de ubicación y ajustes de perfil que establecés voluntariamente.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, avisos vistos, búsquedas realizadas, tiempo de permanencia y acciones dentro de la Plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, proveedor de internet.
• Datos de geolocalización: ubicación aproximada (con tu consentimiento explícito) para mostrar avisos cercanos. Esta información se guarda localmente en tu dispositivo (localStorage) y no se almacena en nuestros servidores de forma persistente.
• Cookies y almacenamiento local: ver sección 6.

2.3 Datos que NO recopilamos

• Datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias ni información de pago de ningún tipo.
• Documentos de identidad (DNI, CUIL, pasaporte).
• Contraseñas (el acceso es exclusivamente mediante Google OAuth).

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Prestación del servicio: crear y gestionar tu cuenta, mostrar tus avisos publicados, facilitar la comunicación con otros usuarios.
• Personalización: mostrar avisos relevantes según tu ubicación y preferencias de búsqueda.
• Comunicaciones del servicio: notificaciones sobre mensajes recibidos, actualizaciones de tus avisos o cambios importantes en la Plataforma.
• Seguridad: detectar y prevenir fraudes, abusos, spam y otras actividades prohibidas.
• Mejora del servicio: análisis estadístico agregado y anónimo del uso de la Plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a empresas externas.

El tratamiento de tus datos se sustenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley N° 25.326:

• Consentimiento: otorgado al registrarte y aceptar estos términos, y de forma específica para la geolocalización.
• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para brindarte el servicio solicitado.
• Interés legítimo: para la seguridad de la Plataforma, prevención del fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal: para cumplir con las obligaciones impuestas por la ley argentina.

Para operar la Plataforma, utilizamos los siguientes servicios de terceros, que pueden tener acceso a determinados datos:

Todos los proveedores han sido seleccionados por cumplir con estándares adecuados de protección de datos. Podés consultar sus respectivas políticas de privacidad en los enlaces indicados.

6.1 Qué usamos

La Plataforma utiliza las siguientes tecnologías de almacenamiento local:

• Cookies de sesión (next-auth): necesarias para mantener tu sesión iniciada. Se eliminan al cerrar el navegador o al cerrar sesión.
• localStorage: almacenamos tu preferencia de ubicación geográfica (ciudad y coordenadas) de forma local en tu dispositivo, sin enviarla a nuestros servidores.

6.2 Lo que NO usamos

• Cookies de seguimiento o publicidad comportamental.
• Cookies de terceros para perfilado publicitario.
• Herramientas de analytics basadas en cookies (Vercel Analytics opera sin cookies).

6.3 Control de cookies

Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies de sesión impedirá el inicio de sesión en la Plataforma. Podés borrar el localStorage desde las herramientas de desarrollo de tu navegador.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política:

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, los datos se borrarán dentro de los 30 días siguientes.
• Avisos publicados: hasta que los elimines o hasta 2 años de inactividad.
• Mensajes: se conservan mientras ninguna de las partes los elimine, con un máximo de 2 años.
• Datos de uso (logs): hasta 12 meses, luego se anonimizan.
• Datos de facturación (si aplica): 10 años según la legislación fiscal argentina.

Podemos conservar datos por más tiempo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores.
• Autenticación mediante OAuth 2.0 de Google, sin almacenar contraseñas propias.
• Acceso a la base de datos restringido mediante credenciales seguras y redes privadas.
• Monitoreo de actividad sospechosa y sistemas de alerta ante posibles brechas.
• Revisiones periódicas de seguridad de la infraestructura.

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de los plazos establecidos por la normativa argentina y a la AAIP según corresponda.

La Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si sos padre, madre o tutor y creés que tu hijo/a nos ha proporcionado datos sin tu consentimiento, contactanos a contacto@marketplaceargentino.com para eliminarlos inmediatamente.

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular de los datos tiene los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos podés:

• Eliminar o editar tus avisos directamente desde tu cuenta.
• Eliminar tu cuenta desde la configuración del perfil.
• Enviarnos un correo a contacto@marketplaceargentino.com con el asunto «Ejercicio de derechos ARCO» indicando tu solicitud.

Responderemos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles. Si considerás que tu solicitud no fue atendida correctamente, tenés derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de la Ley 25.326.

Algunos de los proveedores mencionados (Google, MongoDB Atlas, ImageKit, Vercel, Resend) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos y Europa.

Estas transferencias se realizan únicamente hacia países u organizaciones que ofrecen niveles adecuados de protección, de acuerdo con lo establecido en el artículo 12 de la Ley N° 25.326 y las resoluciones de la AAIP.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» al inicio de este documento y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios implica tu aceptación de la nueva Política.

Si tenés preguntas, dudas o reclamos sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Tiempo de respuesta: hasta 10 días hábiles.